Иномарочка
8 (8342) 30-91-31
Приём заказов по телефону с 9:00 до 18:00
Саранск
ул. Богдана Хмельницкого, 75, оф. 39

Правила возврата товаров

1. Возврат товара надлежащего качества.

Возможен в течение 14 дней с момента получения товара в любой из Точек выдачи сети магазинов «Иномарочка».

«Точка выдачи» - розничный магазин, либо стол заказов сети магазинов автозапчастей «Иномарочка».

Для этого Покупателю необходимо обратиться в точку выдачи, в который им был получен товар и заполнить бланк заявки на возврат товара. Вышеуказанный бланк должен быть предоставлен сотрудником точки выдачи сети «Иномарочка».

Срок рассмотрения заявки составляет 3 дня. По истечении этого срока Покупателю направляется мотивированный ответ одним из способов, выбранным в заявке на возврат.

2. Не принимаются к возврату следующие группы товаров:

  • масла, смазки, автохимия, автокосметика
  • товары электрогруппы;
  • товары, поставленные по индивидуальному запросу покупателя и имеющие индивидуально-определенные свойства.

3. Для возврата товара необходимо соблюдение следующих требований:

  • товар не был в использовании;
  • сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, комплектация, фирменная упаковка, фабричные ярлыки.

4. В исключительных случаях Продавец оставляет за собой право принять товар надлежащего качества с уценкой от конечной стоимости товара.

5. Возврат товара ненадлежащего качества.

Осуществляется так же в порядке, прописанном в п.1 данных Правил.

6. Возврат товара ненадлежащего качества возможен только при наличии у Покупателя следующих документов:

  • заказ-наряд на установку и демонтаж детали (с обязательным указанием VIN-кода автомобиля, даты и пробега на момент обращения);
  • акт дефектовки детали, заверенный печатью сервиса и подписью ответственного лица;
  • кассовый чек (расходный ордер), подтверждающий оплату работ;
  • сертификат сервиса;

7. При согласованном возврате, и выполнении всех обязательных условий, сумма возврата за товар выплачивается Покупателю из кассы точки выдачи наличными денежными средствами, либо зачисляются на счет покупателя.